網(wǎng)絡如今在很多人心中地位都比較高,如果突然斷網(wǎng)了,勢必會引起各種不適,那么遇到這種情況該怎么處理呢?最簡單的就是按照排除法來逐步排查故障,下面27加速器就告訴大家處理思路和解決方法。
處理思路
首先,從較容易處理的硬件指示燈進行檢查,包括設備連接線纜、端口工作狀態(tài);
其次,從設備的設置進行檢查,查看是否設置錯誤或驅動出現(xiàn)問題;
最后,排除用戶端原因后,聯(lián)系運營商寬帶維護進行處理。
設備端口指示燈
查看光貓、路由器、電腦網(wǎng)卡指示燈是否正常閃爍。判斷主干光纖是否出現(xiàn)問題,導致網(wǎng)絡中斷;光貓同路由器之間連接網(wǎng)線是否出現(xiàn)問題,導致網(wǎng)路中斷;路由器同電腦之間網(wǎng)線是否出現(xiàn)問題,路由器死機、網(wǎng)卡損壞等導致網(wǎng)絡中斷。
查看路由器設置
1.登錄路由器
通過移動終端或電腦,使用瀏覽器登錄路由器,在瀏覽器中輸入路由器瞪鯬地址、用戶名、密碼進行登錄,上述信息,可以在路由器底部的銘牌進行查看。
2.查看WAN口信息
在路由器的上網(wǎng)設置中的,基本設置中查看WAN口撥號信息,光纖接口松動,光纜折疊導致光纖進光被影響,光貓同路由器之間的網(wǎng)線連接出現(xiàn)問題,用戶端寬帶出現(xiàn)欠費,運營商端主干光纜中斷、認證服務器出現(xiàn)問題,上述問題,均會導致路由器撥號出現(xiàn)故障。
另外還可以查看網(wǎng)卡驅動,電腦端在設備管理器中,點擊網(wǎng)絡設備器選項,查看是否網(wǎng)卡驅動出現(xiàn)問題,導致無法進行上網(wǎng),重新安裝驅動即可。排除了自身局域網(wǎng)的原因后,仍然無法進行上網(wǎng),則運營商端故障導致,需要聯(lián)系寬帶運維人員處理。