在使用27加速器過(guò)程中，很多用戶會(huì)碰到延遲不穩(wěn)定，咨詢客服查詢網(wǎng)絡(luò)ping值大量丟包的問(wèn)題，在這里要有必要跟廣大用戶普及一下網(wǎng)絡(luò)丟包知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的原因有很多，這里先結(jié)合我們遇到最多的用戶情況，給出最快的解決辦法。
首先，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)丟包的用戶，都是因?yàn)?FONT color=#ff00ff>局域網(wǎng)開啟了下載程序，或者在線看高清電影等占用大量帶寬導(dǎo)致，有些用戶可能認(rèn)為自己沒(méi)有開啟這些程序，不過(guò)這里要說(shuō)明的是，這些程序會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)上傳下載（比如pps、迅雷等），占用你的帶寬，這種情況解決方法很簡(jiǎn)單，就是直接結(jié)束這些軟件進(jìn)程，如果不知道這些進(jìn)程的名字的話，可以聯(lián)系客服幫忙。要想一勞永逸的話，可以將這些軟件卸載或者設(shè)置為不開機(jī)啟動(dòng)。
其次，少數(shù)用戶還會(huì)存在共享帶寬的情況，也就是說(shuō)你的帶寬不僅你自己在用，還有其他人或者設(shè)備在用，現(xiàn)哉詉fi比較普及，每個(gè)家庭里幾乎都有2-5個(gè)上網(wǎng)設(shè)備（智能手機(jī)、ipad、筆記本、智能電視等），有的可能更多，這些設(shè)備都可以用過(guò)wifi占用你的帶寬，除了自己的設(shè)備，還要小心你的無(wú)線路由器密碼被人破解，然后蹭你的網(wǎng)，造成你網(wǎng)絡(luò)ping值不穩(wěn)定。解決辦法也比較簡(jiǎn)單，在玩游戲的時(shí)候，關(guān)閉wifi或者拔掉其他電腦的網(wǎng)線，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
最后，也是最頭疼的問(wèn)題，用戶在經(jīng)過(guò)上面兩個(gè)問(wèn)題之后，還是會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象，那么我們就要找硬件方面的問(wèn)題了。第一個(gè)要檢查自己的上網(wǎng)設(shè)備，比如貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡、交換機(jī)等，如沒(méi)有大的問(wèn)題的話，通常是設(shè)備發(fā)熱導(dǎo)致，這時(shí)候只要將這些上網(wǎng)設(shè)備重啟即可。第二個(gè)就是地區(qū)網(wǎng)絡(luò)丟包，這種情況小寬帶用戶出現(xiàn)的比較多，因?yàn)檫@些小寬帶租用的服務(wù)器帶寬少，上網(wǎng)比較擁擠，有的可能機(jī)房設(shè)備不穩(wěn)定等，這時(shí)就只能打電話給寬帶供應(yīng)商咨詢了，只能靠他們解決。
另外，要向各位用戶申明的是，我們的客服都經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，請(qǐng)相信他們的檢測(cè)方法和提供的解決方法，大家目的都一樣——那就是圖個(gè)暢快，你們游戲暢快，客服為你們解決了問(wèn)題工作也變得暢快！~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
好了，上面幾個(gè)問(wèn)題，都是比較常見(jiàn)的，當(dāng)然造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定丟包的原因還有很多，下面我們就分析一下丟包產(chǎn)生的原因以及解決辦法，有興趣的朋友可以看下。
一：網(wǎng)線和水晶頭造成丟包
1、檢查水晶頭和插口是否松動(dòng)
2、檢查水晶頭和插口接觸是否良好
3、檢查水晶頭和插口是否積灰氧化
4、檢查水晶頭與網(wǎng)線是否接觸良好
解決辦法：如有發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)立即更換一條網(wǎng)線，如檢查無(wú)礙接著檢查下一步。
二：計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡是否損壞
查看網(wǎng)卡信息，右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”-屬性-硬件-設(shè)備管理器-網(wǎng)絡(luò)適配器，看是否有異常顯示，比如感嘆號(hào)或者直接紅叉。
解決辦法：一般家庭電腦采用的PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇得時(shí)候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機(jī)器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒(méi)有沖突。
三：ADSL MODEM貓或設(shè)置問(wèn)題
現(xiàn)愿覱DEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號(hào)軟件的正常模式，一種是自動(dòng)撥號(hào)的路由模式。在正常模式工作下，不需要對(duì)MODEM進(jìn)行設(shè)置，使用默認(rèn)即可。而路由模式則需要進(jìn)行設(shè)置，MODEM帶有自己的閃存，可以將帳戶、密碼盒設(shè)置存入，進(jìn)行開機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。此方法最常見(jiàn)的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem瞪鯬地址，或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。因?yàn)閷?duì)佑瓺SL虛擬撥號(hào)的用戶來(lái)說(shuō)，是不需要設(shè)定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設(shè)置。但是設(shè)定DNS一定要設(shè)置正確，DNS地址可以從當(dāng)?shù)仉娦挪块T獲得。另外，TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況，一般設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他采用默認(rèn)即可。
四：操作系統(tǒng)，病毒問(wèn)題
除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統(tǒng)方面的問(wèn)題。比如傳奇殺手引起局域網(wǎng)掉線。該問(wèn)題在全國(guó)均大面積發(fā)生，該病毒對(duì)主機(jī)加速器和路由器加速器的網(wǎng)吧（局域網(wǎng)）均會(huì)造成影響。 傳奇殺手是一款對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行ARP欺騙,虛擬網(wǎng)關(guān)地址,以收集局域網(wǎng)中傳奇游戲登陸信息并進(jìn)行分析從而得到用戶信息的破壞性軟件.工作流程:首先,將本機(jī)MAC通過(guò)arp欺騙廣播至局域網(wǎng),使局域網(wǎng)中的工作站誤認(rèn)為本機(jī)是網(wǎng)關(guān).該流程會(huì)造成局域網(wǎng)與internet連接中斷,使游戲與服務(wù)器斷開鏈接.待用戶重新啟動(dòng)游戲并進(jìn)行帳號(hào)登陸時(shí),帳戶信息并不會(huì)直接通過(guò)網(wǎng)關(guān)上傳到加速器服務(wù)器,而是上傳到正在進(jìn)行arp欺騙的傳奇殺手軟件中.通過(guò)傳奇殺手自身的解密手段,會(huì)獲得該帳戶的真實(shí)用戶名及密碼.從而達(dá)到竊取玩家?guī)ぬ?hào)的目的.發(fā)作狀況:局域網(wǎng)與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網(wǎng)絡(luò)游戲斷開鏈接,且重新登陸后提示服務(wù)器無(wú)相應(yīng)。建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統(tǒng)；如機(jī)器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡；建議對(duì)于電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件，設(shè)置不正確會(huì)造成上網(wǎng)不穩(wěn)定。有的操作系統(tǒng)可能端螪SL的相關(guān)組件存在兼容性問(wèn)題，這樣可以到微軟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者修復(fù)系統(tǒng)。有條件可以進(jìn)行重裝。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。
五：軟件沖突問(wèn)題
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號(hào)和專線接入兩種，現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是虛擬撥號(hào)。斗颬POE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議)虛擬撥號(hào)軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多方在不同操作系統(tǒng)的測(cè)試，如果使用的操作系統(tǒng)是Windows XP，推薦用它自捶颬POE撥號(hào)軟件，斷流現(xiàn)象較少，穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號(hào)軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x；EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當(dāng)你用一個(gè)PPPOE撥號(hào)軟件有問(wèn)題時(shí)，不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號(hào)軟件，請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。因?yàn)殡娫捑�上網(wǎng)是寬帶接入的主要方式，而這樣就必須設(shè)置一條虛擬通道，如果幾種撥號(hào)軟件混裝就會(huì)引起沖突，造成網(wǎng)絡(luò)及其不穩(wěn)定。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)掉線�？赡芟螺d的時(shí)候占用過(guò)多的線程導(dǎo)致斷線。
另外，,QQ以及游戲掉線的原因除了上述你自己電腦的原因外，還可能與它們自身的服務(wù)器限制以及服務(wù)器被攻擊或出現(xiàn)故障有關(guān)系。
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