其實大家不難看到,電信的商家是比較重視后付費套餐的用戶的,而對于那些預(yù)付費套餐的用戶關(guān)注度著實不高,而且預(yù)付費套餐用戶選擇的手機(jī)的款式也相對較少,當(dāng)然這也明顯的影響到了賣場手機(jī)和手機(jī)卡的銷售情況。
其實就相當(dāng)于說是這樣的,電信比較喜歡買了手機(jī)以后每個月還付一些話費的客戶,而對那種參加了活動一次性存了錢以后就等著慢慢扣的客戶不大關(guān)心,就相當(dāng)于說開始被他賺了一筆,然后每個月還在持續(xù)交錢的人和開始被他賺了以后就沒得賺的人,相比之下肯定是選擇不斷的跟它送錢的啦,但是作為一個生意人來講,要想長期的把自己的生意做下去,想得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展,這種對待客戶的態(tài)度顯然是不對的。
對于電信運營商來說,無論是預(yù)付費的用戶還是后付費的用戶都是同等重要的,來者都是客就是這個緣故,而且在現(xiàn)今這個競爭力日益強(qiáng)大的社會,電信營運商更應(yīng)該關(guān)心預(yù)付費客戶,為他們制定同樣種類繁多的套餐供他們選擇,其實我們國家這種預(yù)付費的用戶是個十分龐大的群體,穩(wěn)定住他們其實更有利于營運商的發(fā)展。