最近有些暗黑3玩家因?yàn)闊o法登錄暗黑3而表示不滿，他們要求全額退款，對此暴雪直接拒絕，因?yàn)楸┭┱J(rèn)為這不符合游戲的相關(guān)協(xié)議。
暴雪拒絕為因?yàn)闊o法登入游戲而不滿的消費(fèi)者全額退款，表示這不符合游戲的協(xié)議。暴雪表示在韓國有嚴(yán)格的規(guī)定不會對使用過的產(chǎn)品退款。
于是玩家轉(zhuǎn)向委員會尋求幫助，接到投訴的委員會隨即展開了調(diào)查，行動將會審視查獲的文件和證據(jù)來明確暴雪是否違反了韓國電子商務(wù)和商業(yè)合同的法律。
公正交易委員確認(rèn)收到了很多關(guān)于暗黑3的投訴，但沒有對調(diào)查做深入的解釋。暴雪承諾會提高服務(wù)器的容量，卻沒有提及退款事宜。
